Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Условия доставки
Предлагаем несколько вариантов доставки:
- курьером;
- машиной;
- самовывоз;
- доставка до терминала ТК (Байкал-Сервис, ПЭК, Деловые линии, Жэлдорэкспедиция);
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами — их соблюдение поможет получить заказ максимально быстро и качественно.
Необходимая информация
При заказе доставки просим предоставить следующую информацию:
- номер дома (корпус, особенности или приметы);
- подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
- номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
- номер телефона (на адресе, контактный);
- лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Стоимость
- В зависимости от веса, объема и габаритов приобретенного товара, а также вида доставки Вам будет предложена машина грузоподъемностью от 0,7 до 10 тонн.
- Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
- Если Вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке Вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ. Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
- При осуществлении доплаты на объекте чек на сумму доплаты будет выдан Вам в магазине, или передан водителем при следующей доставке.
- На курьерскую доставку существуют ограничения: суммарный вес заказа не должен превышать 10 кг, а габаритные размеры — 110х45х30 см.
- Стоимость подъема включена в стоимость доставки курьером.
Время доставки
- Время доставки зависит от выбранного Вами вида доставки.
- Доставки производится в интервале с 9:00-18:00. С 8:00 до 15:00 Вы можете оформить доставку на текущий день, а после 15:00 - на следующий.
Общие правила
- Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.
- В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
- Если нам не удастся связаться с Вами, машина поедет по указанному Вами адресу без подтверждающего звонка.
- Позвонив в нам до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
- Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине Базхим беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
- На то, чтобы разгрузить машину, Вам будет выделено 30 минут с момента подачи, если речь идёт об автомобиле до 1,8 тонн включительно, и 60 минут для автомобилей свыше 1,8 тонн. Далее оплачивается простой в размере 300 руб. за каждый час — для машин до 1,8 тонн и 600 руб. за каждый час простоя — для машин свыше 1,8 тонн.
- Оплата заказа водителю производится возле автомобиля до начала разгрузки товара.
- В случае возникновения вопросов по количеству или качеству товара обращайтесь по телефону Службы поддержки клиентов, который указан в товарном чеке.
Настоящие правила не являются публичной офертой.
